Lieferungen

Einleitung

In diesem Artikel erfahren Sie die wichtigsten Aspekte zum Arbeiten mit Lieferungen. Zum grundsätzlichen Verständnis, was sich hinter einer Lieferung verbirgt, empfehlen wir zuerst den Artikel Lieferungen - Die Grundlagen zu lesen.

Grundsätzliche Funktionen

Liste der Lieferungen

Die Liste aller Lieferungen im System finden Sie im Menü unter Vorgänge > Versand > Lieferungen.

Wie Sie generell effizient mit Listen im Backend arbeiten können ist im Detail beschrieben unter: Arbeiten mit Listen.

Lieferung anlegen

Mit Lieferungen verwalten Sie die physischen Pakete, die letztendlich bei Ihren Kunden landen. Sie können Lieferungen auf zwei Wegen erzeugen. Zum einen (teil-)automatisch aus einem Auftrag heraus oder manuell.

Lieferung aus Auftrag anlegen

Im Normalfall haben Sie Lieferungen, die sich aus Ihren gespeicherten Bestellungen ergeben. Aus diesem Grund können Sie direkt aus jedem Auftrag eine Lieferung erzeugen. Dies können Sie entweder aus jeder Detail- oder Bearbeitungsansicht eines Auftrages über die linke Navigation der jeweiligen Seite vornehmen. Hier haben Sie die Möglichkeit nur bestimmte, dem Auftrag zugehörige, Artikel in eine Lieferung zu stellen, wenn Sie beispielsweise nur eine Teillieferung erzeugen wollen. Außerdem steht Ihnen hier noch die Option zur Verfügung auch gleich eine Rechnung anzulegen, wenn Sie dies für den Auftrag noch nicht vorgenommen haben.

Alternativ können Sie die Lieferungen auch als Massenverarbeitung direkt über die Liste der Aufträge anlegen. Hierbei werden allerdings alle den Aufträgen zugeordnete Artikel komplett in jeweils ein Lieferung gestellt.

Mehr Informationen zum Thema Aufträge finden Sie unter Aufträge - Die Grundlagen oder in der Handbuchkategorie Bedienung > Aufträge.

Lieferung manuell erstellen

Falls Sie eine Lieferung manuell erstellen möchten, so finden Sie die entsprechende Maske im Menü unter Vorgänge > Versand > Lieferung anlegen.

Eine Erläuterung welche Eingabefelder Ihnen hier zur Verfügung stehen finden Sie unter Daten-Typ "delivery".

Die detaillierte Beschreibung der Erstellungsmaske für Lieferungen finden Sie unter: Online Help: Lieferung anlegen.
Wie Sie generell mit Formularen arbeiten können und was welche Buttons bedeuten, ist im Detail beschrieben unter: Arbeiten mit Formularen.

Lieferungsdetails

Um Details zu einer Lieferung ansehen zu können, wechseln Sie zunächst zur Liste der Lieferungen. In dieser Liste ist in jeder Zeile die Lieferungsnummer verlinkt. Folgen Sie dem Link, um zu den Details zu gelangen.

Auf dieser Seite haben Sie einen Überblick über die ausgewählte Lieferung. Welche weiteren Verarbeitungsmöglichkeiten die Iconleiste am linken Bildrand bietet, erfahren Sie im weiteren Verlauf dieser Seite.

Die detaillierte Beschreibung der Erstellungsmaske für Lieferungen finden Sie unter: Online Help: Lieferung-Details.

Lieferung bearbeiten

Um eine Lieferung bearbeiten zu können, wechseln Sie zunächst zur Liste der Lieferungen. Klicken Sie in der Liste auf das Bearbeiten-Symbol vor der Lieferung, die Sie bearbeiten möchten. Alternativ gelangen Sie über den Link der Lieferungsnummer, auf die Seite mit den Lieferungsdetails. Auf dieser Seite finden Sie links die Navigation zum Bearbeiten der ausgewählten Lieferung.

Änderungen zur Lieferung können Sie hier vornehmen.

Wenn Sie zusätzlich noch Lieferartikel der Lieferung hinzufügen oder diese ändern möchten, so speichern Sie das Formular mit dem Button "Übernehmen", um auf der Bearbeitungsseite zu bleiben!

Eine Erläuterung welche Eingabefelder Ihnen hier zur Verfügung stehen finden Sie unter: Daten-Typ "delivery".

Lieferartikel hinzufügen

Unterhalb des Formulares finden Sie die Möglichkeit zur Suche von Lieferartikeln über ein Suchfeld. Fügen Sie damit neue Produkte der Lieferung hinzu. Alle zur Lieferung gespeicherten Lieferartikel werden unterhalb der Lieferartikel-Suche in einer Liste dargestellt. Hierüber haben Sie auch die Möglichkeit einzelne Lieferartikel zu löschen, wenn diese nicht mehr Bestandteil der Lieferung sein sollen.

Die detaillierte Beschreibung der Bearbeitungsmaske finden Sie unter: Online Help: Lieferung bearbeiten.
Wie Sie generell mit Formularen arbeiten können und was welche Buttons bedeuten, ist hier im Detail beschrieben: Arbeiten mit Formularen.

Welche weiteren Verarbeitungsmöglichkeiten die Iconleiste am linken Bildrand bietet, erfahren Sie im weiteren Verlauf dieser Seite.

Lieferartikel

Lieferartikel sind die Artikel, die Teil einer Lieferung und damit eines physischen Paketes sind, welches dem Kunden übermittelt wird. Bei der Suche nach Lieferartikel (siehe Lieferung bearbeiten) wird eine Suche über alle gespeicherten Produkte durchgeführt. Damit können prinzipiell alle Produkte teil einer Lieferung sein.

Beachten Sie bei einem manuellen Hinzufügen von Lieferartikeln, dass alle Produkte, also auch offline gesetzte oder Produkte mit einem Lagerbestand von 0 über die Suche gefunden und ausgewählt werden können.

Eine Liste aller Lieferartikel aus allen bisherigen gespeicherten Lieferungen erhalten Sie über das Menü Vorgänge > Versand > Lieferartikel.

Lieferungen importieren

Wenn Sie Lieferungsdaten außerhalb der eCommerce Suite gesammelt haben, können Sie diese mit Hilfe einer CSV-Datei importieren. Den Import-Manager für Lieferungen finden Sie im Menü unter "Vorgänge > Versand > Lieferungen/Aktionslisten importieren...". Für den Import folgen Sie einfach den Anweisungen.

Wie Sie den Import-Manager nutzen und was es zu beachten gilt, erfahren Sie unter Import-Manager.

Weitere Funktionen zu einer Lieferung

Auf der Detail- und Bearbeitungsseite finden Sie am linken Bildrand weitere Verarbeitungsmöglichkeiten über eine Iconleiste. Diese Möglichkeiten sind:

Lieferungen
Zurück zur Liste der Lieferungen
Details
Zeigt Ihnen alle Details zur Lieferung
bearbeiten...
Bearbeitungsseite der Lieferung
löschen...
löschen Sie die Lieferung
Dokumente erzeugen
Zur Erzeugung von PDF-Dokumenten (z.B. Lieferschein)

Durch zusätzlich installierte Plugins können diese Verarbeitungsmöglichkeiten erweitert werden.

Daten-Felder

Alle Felder, die grundsätzlich vorhanden sind, sind im Detail auf der Seite Daten-Typ "delivery" erklärt. Je nach zusätzlich installierten Plugins oder Modulen, können weitere Felder hinzu kommen.